Preciso ser cliente do ERP para contratar outras soluções?
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Não. Cada solução pode ser contratada de forma independente. Você pode contratar só o TEF, só o Certificado Digital ou só a Análise Tributária, sem precisar ter o ERP. Claro, quando combinadas, as soluções funcionam ainda melhor e de forma integrada.
Quanto tempo demora para implantar o ERP?
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A implantação varia de acordo com o tamanho do negócio e a complexidade da operação, mas em média leva de 3 a 7 dias úteis. Nesse período fazemos a instalação, importação do cadastro de produtos, configuração do sistema e treinamento da equipe.
A análise tributária é gratuita?
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O diagnóstico inicial é gratuito e sem compromisso. Nessa fase avaliamos rapidamente sua situação e verificamos se existe potencial de economia. Se houver ganho significativo identificado, apresentamos a proposta para a análise completa com relatório detalhado.
Vocês atendem fora de Santa Maria — RS?
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Sim! Somos de Santa Maria — RS, mas atendemos clientes em todo o Brasil. O suporte, treinamento e a análise tributária são realizados de forma remota, por telefone, WhatsApp e videoconferência. Para implantações presenciais fora da região de Santa Maria, verificamos disponibilidade conforme a demanda. Entre em contato e a gente encontra a melhor forma de te atender.
O certificado digital pode ser emitido sem sair de casa?
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Sim. Realizamos a validação por videoconferência com toda segurança e conformidade com as normas ICP-Brasil. O processo é rápido — em média 30 minutos — e o certificado fica disponível no mesmo dia. Basta ter documentos originais em mãos durante a video.
Qual a diferença entre TEF e maquininha convencional?
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A maquininha convencional (POS) é um aparelho autônomo que processa o cartão de forma independente do seu sistema — o que obriga o atendente a lançar a venda manualmente no caixa depois. O TEF integra o processo de pagamento diretamente ao sistema de vendas: você fecha a venda, o valor vai automaticamente para o pinpad, o cliente paga e o sistema confirma tudo instantaneamente. Resultado: caixa mais rápido, sem erros e fechamento automático.